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快速理赔显诚信 客户致谢送锦旗
更新时间:2024-04-08 17:02:58
2024年3月14日,人保寿险济源支公司收到客户李先生及家人赠送的“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的致谢锦旗。小小的一面锦旗,折射出客户对公司的肯定、对理赔服务的赞美与感激之情。投保人李先生于2023年2月26日为其孩子购买一份少儿无忧人生重大疾病保险(卓越版),年交保费3393元,缴费期间20年,保额150000元;购买一份关爱百万长期医疗保险,年交保费179元。

孩子今年17岁,正值高三重要阶段,因间断头痛到济源市第二人民医院拍片购药,未好转,医生建议到上级医院,2024年1月22日李先生及家人带孩子到郑大一附院就诊,被诊断为:脑肿瘤,随即进行了手术。2024年2月5日出院后业务人员协助客户整理理赔资料,并于资料齐全后提交线上理赔,经理赔调查审核,本次符合重大疾病“良性脑肿瘤”责任范畴,客户住院期间共计花费67860.88元,公司理赔金额:重疾理赔款15万元,重疾津贴2100元医疗费32861.84元,共计184961.84元转至李先生账户。

李先生说,一开始根本就没想着能用上保险,孩子做完手术后随口问了下业务经理,想着能报点医疗费,结果理赔了十几万,保险理赔,真的不难。

信守保单承诺,兑现保险责任,是保险公司的职责与使命。“人民保险 服务人民”是公司对客户做出的庄严承诺。不忘初心,守护美好,人保寿险济源支公司将继续用心服务好每一位客户。(文/崔敏芳)